PROMUEVE GOBIERNO ESTATAL CAPACITACIÓN TURÍSTICA PARA OPERADORAS Y OPERADORES DE TAXI EN JIUTEPEC
• Más de 50 operadoras y operadores participaron en el programa “Operadores Aliados del Turismo”
• La estrategia impulsa una mejor experiencia para visitantes desde los servicios de movilidad
La Secretaría de Turismo del Gobierno de Morelos, en coordinación con autoridades de movilidad y del municipio de Jiutepec, puso en marcha el programa “Operadores Aliados del Turismo”, orientado a fortalecer la atención al visitante y profesionalizar el servicio de transporte público como parte de la experiencia turística en la entidad.
Más de 50 operadoras y operadores de taxi participaron en una jornada de capacitación enfocada en atención al cliente, hospitalidad, comunicación efectiva y calidad en el servicio, con el propósito de fortalecer la competitividad turística desde los servicios cotidianos y el contacto directo con visitantes y usuarios.
El secretario de Turismo, Daniel Altafi Valladares, destacó que la experiencia turística comienza desde el primer momento en que una persona llega al estado, por lo que la atención y el trato brindado por quienes integran el sector transporte resultan fundamentales para generar confianza y una percepción positiva de Morelos.
“Queremos que cada operador y operadora sea también una embajadora de Morelos. El turismo no empieza únicamente en un hotel o en un restaurante; empieza desde el primer contacto que tiene una persona al llegar a nuestro territorio”, expresó.
La capacitación estuvo a cargo de Francisco Abraham Hernández Rodríguez, director general de Competitividad y Servicios Turísticos, quien compartió herramientas prácticas sobre hospitalidad, lenguaje corporal, comunicación clara y construcción de experiencias positivas para visitantes y usuarios locales. Como parte de la jornada también se realizó un banderazo simbólico y la colocación de calcomanías distintivas en las unidades participantes.
La jornada se realizó en las instalaciones de la Universidad Politécnica del Estado de Morelos (Upemor), con la participación de su rector, Jorge Morales Barud; así como de Frida Itzel Téllez Román, titular de la Unidad de Planeación y Gestión de la Movilidad Sostenible; Denisse Guillermina Pérez Rodríguez, secretaria de Desarrollo Económico y Fomento Turístico de Jiutepec; y Fadul Méndez Linares, coordinador de Movilidad Urbana del municipio.
Así, Morelos impulsa una visión turística donde la hospitalidad también se construye desde la movilidad, fortaleciendo la confianza de visitantes y proyectando un servicio más cercano, profesional y alineado con la vocación turística del estado.
