CAPACITA SECRETARÍA DE GOBIERNO A FUNCIONARIADO ESTATAL Y MUNICIPAL EN ATENCIÓN CIUDADANA SIN DISCRIMINACIÓN
• Se busca garantizar una atención digna, equitativa y justa a toda la población
La Secretaría de Gobierno, a través de la Subdirección de Atención a la Discriminación de la Dirección General de Derechos Humanos, capacitó al personal del municipio de Emiliano Zapata en materia de atención ciudadana sin discriminación, con el objetivo de fortalecer el trato digno y respetuoso desde el servicio público.
Al respecto, Fernando Bizarro González, titular de la dependencia, afirmó que para el Gobierno del Estado es fundamental seguir profesionalizando al funcionariado estatal y municipal, a fin de erradicar cualquier práctica que pudiera considerarse discriminatoria. Subrayó que en la administración de la gobernadora Margarita González Saravia se procura que en todo el territorio prevalezcan servicios públicos con trato justo, equitativo e incluyente.
Durante la jornada, participaron representantes de áreas como juventud, mujer, atención ciudadana, diversidad sexual, grupos vulnerables y tránsito municipal, entre otras, quienes reflexionaron sobre buenas prácticas para garantizar el respeto a los derechos humanos en el contacto cotidiano con la ciudadanía.
Asimismo, en coordinación con el Centro de Capacitación de la Secretaría de Administración, se llevó a cabo una capacitación virtual dirigida a funcionarias y funcionarios estatales, municipales y de organismos autónomos, reforzando el compromiso interinstitucional por una atención pública con enfoque de derechos.
Con estas acciones, se compartieron estrategias para adaptar protocolos de atención que reconozcan y valoren la diversidad de las personas, promoviendo una cultura institucional libre de discriminación y comprometida con la inclusión.
“Estas acciones se suman a los trabajos coordinados y permanentes que realizamos día a día con las instituciones responsables de brindar atención directa a la población”, concluyó Fernando Bizarro González.
