Con la “Ventanilla Digital Morelense de Trámites y Servicios”, el gobierno estatal se convierte en pionero y avanza en la transformación digital del sector público
- La herramienta, que fue desarrollada con recursos propios, permite simplificar y agilizar 81 procesos administrativos
Dentro de las estrategias para avanzar hacia la transformación digital, el Gobierno de Morelos, a través de la Secretaría de Administración, desarrolló e implementó la “Ventanilla Digital Morelense de Trámites y Servicios”, a través de la cual, actualmente se ofrecen 81 servicios, incluyendo citas y trámites semipresenciales y 100 por ciento en línea; logrando desde su lanzamiento, contar con más de cinco mil usuarios.
Con lo anterior, se da cabal cumplimiento al Plan Estatal de Desarrollo en su Eje Rector 5, “Modernidad para las y los Morelenses”; asimismo, se han implementado acciones enfocadas a la administración de los recursos humanos, materiales y tecnológicos con eficacia, transparencia, igualdad e inclusión laboral y no discriminación de género.
Al respecto, Saúl Chavelas Bahena, titular de la Secretaría de Administración, manifestó: “Comenzamos la transformación en Morelos ya que la ‘Ventanilla Digital Morelense de Trámites y Servicios’ es una herramienta dinámica, modular y adaptativa que permite simplificar y agilizar los procesos administrativos, contribuyendo a la reducción del uso de papel y la disminución de tiempos de atención”.
Destacó que dicha plataforma es propiedad del Gobierno de Morelos, convirtiéndose en un valioso patrimonio intangible; además, fue desarrollada con recurso humano propio y cuenta con características únicas en su tipo a nivel nacional, posicionando al estado como pionero.
El funcionario estatal mencionó que esta herramienta no genera ni causará costos adicionales para ninguna secretaría o dependencia, y tampoco para la población, por lo que, su uso es completamente gratuito.
Por otra parte, Chavelas Bahena aseveró que se formalizaron 47 convenios de colaboración para conceder el uso y aprovechamiento de 51 inmuebles propiedad del Poder Ejecutivo, de los cuales, 13 predios fueron intervenidos con obras de rehabilitación o remodelación con parte del recurso correspondiente a los más de dos mil millones de pesos invertidos en Morelos mediante la Secretaría de Desarrollo Agrario, Territorial y Urbano (Sedatu) y que formaron parte del Programa de Mejoramiento Urbano (PMU).
Lo anterior fue posible, gracias a las gestiones realizadas por el gobernador Cuauhtémoc Blanco Bravo ante el Presidente de México, Andrés Manuel López Obrador, logrando beneficiar a los municipios de Cuernavaca, Mazatepec, Zacualpan de Amilpas, Yautepec, Temoac, Jojutla, Jantetelco y Xoxocotla.
De esta forma, el Gobierno de Morelos avanza hacia el desarrollo de la entidad y refrenda su compromiso de impulsar nuevas estrategias que coadyuven en el bienestar de sus habitantes.
