REFUERZA GOBIERNO DE MORELOS CAPACITACIÓN TURÍSTICA PARA TAXISTAS DE TEPOZTLÁN
• En el Pueblo Mágico se instaló en Consejo Municipal De Movilidad y Transporte
• Esta acción es un paso firme hacia una movilidad ordenada, segura y con vocación turística, construida desde el diálogo y participación de todos los sectores
Este día, se instaló el Consejo Municipal de Movilidad y Transporte de Tepoztlán, un espacio de coordinación que integra a autoridades y sectores clave para fortalecer la movilidad en el municipio.
En el acto participó la Coordinación General de Movilidad y Transporte, integrantes del cabildo, representantes del gremio de taxis, presidentes de Ometochtli y Tepoztlanes, académicos y sociedad civil.
Durante la sesión se destacó la reciente publicación de la Ley de Movilidad, Transporte y Seguridad Vial, además, la participación fundamental de todos los actores para respetar la jerarquía de movilidad, así como a las y los usuarios de la vía y la labor del transporte público en el municipio. En este sentido, se acordó incluir en próximas sesiones la participación activa de grupos ciclistas para abordar temas específicos y promover el turismo deportivo.
Cabe resaltar que, en este marco, en coordinación con la Secretaría de Turismo, se dio continuidad a las capacitaciones dirigidas a taxistas, en las cuales se brindan herramientas para ofrecer un servicio con calidad y calidez; se generaron experiencias memorables que fortalecen la recomendación del destino y fomentan el turismo recurrente.
Durante la jornada se abordaron temas relacionados con la actitud de servicio y el profesionalismo, comunicación efectiva, cultura de hospitalidad en destinos turísticos y el papel de las y los prestadores de servicio como embajadores de este lugar.
También, se enfatizó la importancia de la empatía, paciencia, disposición de ayuda, escucha activa, buena presentación, tono de voz y el lenguaje corporal como elementos clave para brindar un servicio de calidad.
Al respecto, el secretario de Turismo, Daniel Altafi, señaló que la profesionalización del transporte público es un componente clave para la experiencia del visitante y el bienestar comunitario.
“El taxi es el primer contacto que muchas personas tienen con el destino, cuando el servicio es cercano, informado y respetuoso, se mejora la percepción turística, se fortalece la economía local y el orgullo por el territorio, especialmente en un Pueblo Mágico como Tepoztlán”, afirmó.
El evento concluyó con el banderazo de salida encabezado por autoridades del municipio de Tepoztlán, en conjunto con el Secretario de Turismo, Daniel Altafi Valladares, y el coordinador general de Movilidad y Transporte, Jorge Alberto Barrera Toledo.
