EL EFECTO PIGMALIÓN EN LAS PENSIONES DE MORELOS: CUANDO LAS EXPECTATIVAS MOLDEAN EL FUTURO LABORAL
ANÁLISIS
Por Guillermo Cinta Flores
Jueves 16 de julio de 2026
El Efecto Pigmalión, también conocido como efecto Rosenthal, es un fenómeno psicológico en el que las expectativas altas o bajas de una persona hacia otra influyen directamente en el rendimiento y el comportamiento de esta última, convirtiéndose en una profecía autocumplida. Su nombre proviene del mito griego narrado por Ovidio, donde el escultor Pigmalión talló una estatua de mujer tan perfecta que se enamoró de ella y, mediante su devoción y creencia ferviente, logró que la diosa Afrodita la dotara de vida, transformándola en Galatea.
Este relato ilustra cómo la fe intensa en una posibilidad puede materializarla. En el ámbito científico, el concepto se popularizó en 1968 con el experimento de Robert Rosenthal y Lenore Jacobson en una escuela de California, donde se informó falsamente a los maestros que ciertos alumnos eran “late bloomers” (flores tardías) con alto potencial; al final del año, esos niños mostraron mejoras significativas en coeficiente intelectual y desempeño, demostrando el poder de las expectativas positivas.
Otro antecedente relevante ocurrió en 1961 en Estados Unidos, en la Metropolitan Life Insurance Company. El gerente Alfred Oberlander agrupó a agentes de seguros según su rendimiento y el de sus supervisores: los mejores con líderes de alto desempeño, los promedio con gerentes promedio y los bajos con líderes de bajas expectativas. El grupo de “alto potencial” aumentó sus ventas en un 40 por ciento en solo 12 semanas y mantuvo ese nivel, gracias al mayor apoyo, motivación y oportunidades que recibieron. Esto demostró que las expectativas positivas de los líderes elevan el rendimiento laboral de manera notable.
Por el contrario, el colapso del Silicon Valley Bank (SVB) en marzo de 2023 ilustra el lado oscuro de este fenómeno, conocido también como Efecto Golem o profecía autocumplida negativa. Aunque el banco era solvente en términos generales, la subida de tasas de interés por parte de la Reserva Federal provocó retiros de sus clientes tecnológicos. Al anunciar pérdidas en la venta de bonos, el pánico se propagó rápidamente por redes sociales y entre capitalistas aventureros, quienes recomendaron retirar fondos de inmediato. En cuestión de horas, los clientes intentaron retirar más de 42.000 millones de dólares. Esta corrida bancaria digital precipitó la caída de la institución, obligando al gobierno estadounidense a intervenir para garantizar los depósitos y evitar un contagio sistémico. Lo que comenzó como un problema de liquidez manejable se convirtió en quiebra real por pura pérdida de confianza.
En Morelos, este efecto se ha manifestado de manera notable en el debate sobre las pensiones por jubilación y la propuesta aún inexistente de crear un Instituto de Pensiones del Estado. Las expectativas negativas generadas por rumores de un “albazo legislativo” que recortaría porcentajes de jubilación provocaron protestas y desconfianza entre sindicatos y pensionados, lo que a su vez alimentó un clima de incertidumbre que podría desincentivar el ahorro y la planificación laboral a largo plazo. Por el contrario, las expectativas positivas promovidas por el gobierno estatal, que enfatiza el diálogo, el fin de las pensiones doradas y la construcción de un sistema justo y sostenible, buscan generar confianza para que los trabajadores se involucren activamente en la reforma, mejorando así su compromiso y los resultados colectivos.
Las causas principales del Efecto Pigmalión radican en mecanismos psicológicos y comportamentales. Primero, las expectativas altas llevan a un mayor apoyo, motivación y retroalimentación positiva por parte de quien las tiene, lo que incrementa el esfuerzo y la autoeficacia de la otra persona. Segundo, se produce un sesgo de confirmación donde se interpretan las acciones del individuo de manera que validen la creencia inicial. Tercero, influyen factores como la comunicación no verbal, el clima emocional y la asignación de oportunidades más desafiantes a quienes se perciben con potencial. Finalmente, el ciclo se cierra cuando los resultados reales refuerzan la expectativa original, perpetuando el fenómeno tanto en contextos educativos como laborales o institucionales.
Aplicado al tema pensionario en Morelos, si las autoridades y la sociedad depositan expectativas constructivas en la creación del Instituto de Pensiones —enfocadas en transparencia, equidad y viabilidad financiera sin afectar derechos adquiridos—, es probable que surja una mayor colaboración sindical, una administración más eficiente de los fondos y una jubilación digna para las futuras generaciones. En cambio, el miedo y las expectativas catastróficas solo profundizarían la crisis financiera del sistema actual, marcado por privilegios y desequilibrios.
La sesión de clausura del periodo ordinario de sesiones del Congreso de Morelos este 15 de julio de 2026 transcurrió de forma accidentada pero sin aprobaciones sorpresivas sobre el tema; concluyó con la instalación de la Diputación Permanente, el desmentido oficial a cualquier reforma “fantasma” y el compromiso de continuar el diálogo en periodos extraordinarios, dejando el camino abierto para un análisis responsable que, si se nutre de expectativas positivas, podría activar un verdadero Efecto Pigmalión en beneficio del servicio civil morelense.
