BBVA México en apuros: fallas masivas en la App móvil generan ola de quejas y memes
El banco BBVA México enfrenta una interrupción masiva en su aplicación móvil este lunes 13 de octubre de 2025, lo que ha impedido a miles de usuarios realizar operaciones básicas como transferencias, consultas de saldo y pagos con tarjeta digital.
La falla comenzó alrededor de las 12:45 horas y se extendió a nivel nacional, afectando tanto el acceso a la banca en línea como a sucursales digitales.
En un comunicado publicado en su cuenta de X, la institución reconoció el problema y aseguró: “Nuestros sistemas están presentando fallas. Estamos trabajando para solucionarlo cuanto antes. Lamentamos los inconvenientes ocasionados”.
Según reportes de usuarios en plataformas como Down Detector, el 58% de las quejas se centran en problemas para iniciar sesión en la app móvil, mientras que el 31% menciona fallos en la banca móvil en general y el 12% en transferencias específicas.
Cientos de clientes han expresado su frustración al no poder acceder a sus fondos en un día hábil, lo que ha generado retrasos en pagos y transacciones cotidianas.
El banco recomendó intentar más tarde o usar canales alternos como cajeros automáticos, pero la magnitud del incidente ha superado expectativas, recordando fallas similares ocurridas en meses previos.
La reacción en redes sociales no se hizo esperar, con una oleada de memes y burlas que comparan la app con un “fantasma” o un “zombi inactivo”, bajo frases como “No puedo, estoy muerta” para aludir a la inoperancia del sistema.
Usuarios en X y otras plataformas han compartido capturas de pantalla del error “Error de sistema”, convirtiendo la molestia en contenido viral que acumula miles de interacciones. Mientras el banco avanza en las reparaciones, la comunidad en línea exige mayor transparencia y estabilidad en sus servicios digitales.
