MODERNIZA SEDIF ESTACIÓN DE SERVICIO PARA UNA MEJOR ATENCIÓN A LA CIUDADANÍA
• Se fortaleció la seguridad operativa y se mejoraron las condiciones laborales para brindar un servicio más eficiente y de mayor calidad
Como parte de la estrategia de mejora continua para brindar un servicio más eficiente, seguro y de calidad a la ciudadanía, el Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Estado de Morelos (SEDIF) realizó una inversión de más de dos millones 068 mil pesos para modernizar la imagen institucional e infraestructura de la Estación de Servicio 2530, en cumplimiento con los estándares de Petróleos Mexicanos (PEMEX).
Entre las acciones realizadas destacan el mantenimiento y estudio de integridad de los tanques de almacenamiento para evaluar su vida útil e implementar medidas preventivas conforme a la NOM-005-ASEA-2016, así como el fortalecimiento de la seguridad operativa para prevenir fugas y proteger el medio ambiente. Además, se sustituyó el tanque hidroneumático, se dio mantenimiento a las bombas de despacho y se renovó la tubería por cobre para optimizar el sistema hidráulico.
Asimismo, se efectuó mantenimiento preventivo a los paneles solares para mejorar la eficiencia energética; se instalaron torniquetes para regular el acceso a los sanitarios públicos y fortalecer la calidad del servicio; se protegieron estructuralmente las columnas para brindar mayor seguridad a las y los usuarios y se rehabilitaron las áreas verdes del inmueble.
Se rehabilitaron espacios como la sala de espera, comedor, sanitarios, lockers y vestidores destinados a las personas despachadoras con la finalidad de dignificar su centro de trabajo.
De igual forma, y con el propósito de fortalecer la atención a la ciudadanía, se implementó un proceso de reorganización de la plantilla operativa, atendiendo las áreas de oportunidad identificadas a través del buzón de quejas y garantizando en todo momento el respeto a los derechos laborales del personal.
Gracias a esta modernización, la Estación de Servicio 2530 ofrece a las y los usuarios un servicio más seguro, eficiente y en cumplimiento con la normatividad vigente.
Asimismo, estas acciones han permitido incrementar las ventas al público en general, eliminar los adeudos con el organismo descentralizado y generar, de manera histórica, utilidades en beneficio del SEDIF, recursos que se destinan a fortalecer los programas y acciones que contribuyen a mejorar la calidad de vida de la población en situación de vulnerabilidad.
